Điều khoản sử dụng
Khi truy cập và đặt hàng trên website giadungnhapkhau.store, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Về chúng tôi
Website được vận hành bởi Công ty TNHH Thiết bị Gia dụng Việt Nam, địa chỉ 123 Đường Lê Lợi, Quận 1, TP. HCM. Mọi thắc mắc xin liên hệ hotline 097 883 99 53.
2. Đặt hàng
Đơn hàng được ghi nhận khi bạn điền đầy đủ họ tên, số điện thoại, địa chỉ và bấm “Đặt hàng ngay”. Đơn hàng chỉ có hiệu lực sau khi nhân viên gọi điện xác nhận với bạn. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc huỷ đơn trong các trường hợp: thông tin liên hệ không chính xác, không liên lạc được sau 3 lần gọi, sản phẩm hết hàng, hoặc phát hiện dấu hiệu đặt hàng ảo.
3. Giá và ưu đãi
Giá niêm yết trên website đã bao gồm thuế và chi phí vận chuyển trong nước. Giá ưu đãi và các chương trình khuyến mại có thể thay đổi theo từng thời điểm; giá áp dụng cho đơn hàng của bạn là giá được nhân viên xác nhận qua điện thoại.
Đồng hồ đếm ngược hiển thị trên trang là công cụ nhắc thời hạn của chương trình khuyến mại đang chạy, được tính riêng cho mỗi lượt truy cập và không phải là cam kết pháp lý về thời điểm kết thúc chính xác.
4. Thanh toán
Chúng tôi áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Bạn được mở hộp kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng. Nếu sản phẩm sai mẫu, vỡ hỏng hoặc thiếu phụ kiện, bạn có quyền từ chối nhận và không phải trả bất kỳ khoản phí nào.
5. Giao hàng
- Nội thành TP. HCM và Hà Nội: 1–2 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác: 2–5 ngày làm việc.
- Vùng sâu, hải đảo: có thể lâu hơn, nhân viên sẽ báo trước khi gửi hàng.
Thời gian trên tính từ lúc đơn hàng được xác nhận, không bao gồm chủ nhật và ngày lễ.
6. Bảo hành và đổi trả
Sản phẩm được bảo hành chính hãng 2 năm và áp dụng chính sách đổi trả 30 ngày. Chi tiết xem tại Chính sách đổi trả.
7. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế trên website thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Không sao chép, phân phối lại vì mục đích thương mại khi chưa có văn bản đồng ý.
8. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm theo đúng mô tả và chính sách bảo hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn, sai điện áp hoặc do người dùng tự ý sửa chữa.
9. Dữ liệu cá nhân
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả tại Chính sách bảo mật.
10. Giải quyết tranh chấp
Hai bên ưu tiên thương lượng, hoà giải. Trường hợp không đạt thoả thuận, tranh chấp được giải quyết tại toà án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.